Отправлено: 11.08.26 11:12. Заголовок: Как увеличить загрузку отеля без постоянного увеличения рекламного бюджета?

У нас с партнером отельный бизнес. И по нему есть некоторые вопросы. Кто-нибудь сталкивался с ситуацией, когда отель вроде бы нормально представлен на площадках бронирования, реклама идет, а загрузка все равно заметно ниже ожидаемой? Интересует именно практический опыт. Что в итоге давало результат: изменение тарифной политики, работа с корпоративными клиентами, пересмотр сервиса, маркетинга или что-то другое?

 Отправлено: 12.08.26 10:17. Заголовок: Я считаю, что сначал..

Я считаю, что сначала стоит посмотреть, где именно теряются потенциальные бронирования: тарифы относительно конкурентов, ограничения по датам, работа с корпоративным сегментом, карточки на площадках, отзывы, повторные продажи. Иногда несколько изменений в тарифной политике и системе продаж дают больше, чем дополнительный бюджет на рекламу. Еще полезно посмотреть на сам сервис: если после первого проживания человек не возвращается и не рекомендует отель, постоянный рост рекламных расходов проблему не решит. Если самостоятельно сложно найти причину, стоит привлечь профессионалов, которые занимаются управлением отелями. К примеру, специалисты Альянс Отель Менеджмент могут посмотреть на объект именно с операционной стороны. Такой внешний взгляд помогает разобраться не только с рекламой, но и с продажами, загрузкой и внутренними процессами.