Отправлено: 15.03.10 14:16. Заголовок: Маркетинг

Термин "маркетинг" появился в США в самом начале ХХ века как ответ на обострение конкурентной борьбы в условиях быстрого роста концентрации и укрупнения производства.
Термин "маркетинг" образован от английского слова "market" – рынок и подразумевает деятельность фирмы в условиях рынка.
Маркетинг – явление разноплановое, комплексное, включающее систему взглядов, координацию различных направлений деятельности фирмы с целью увязки ее производственных возможностей и потребности рынка в соответствующей продукции.
Среди специалистов нет единого общепринятого определения маркетинга. Однако все существующие определения (а их около 2000) отражают ориентацию на работу в сфере обращения продукции, выделяя при этом либо отдельные функции и направления маркетинговой деятельности, либо его комплексный характер. Целесообразно использовать определение, предложенное профессором Ф. Котлером в его книге "Основы маркетинга".
"Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена"

Для подготовки к экзаменам рассмотрим основные вопросы маркетинга и постараемся кратко ответить на них.

 Отправлено: 15.03.10 14:18. Заголовок: Среди целей маркетинга выделяют следующие

Тема 1

Верно ли, что при отрицательном спросе, когда значительная часть не принимает продукт и не способна заплатить определенную цену за отказ от его использования, применяют стимулирующий маркетинг?
- неверно

Среди целей маркетинга выделяют следующие:
- максимизацию качества жизни
- максимизация степени удовлетворения потребностей
- максимизация выбора потребителей

Маркетинг понимают как:
- концепцию управлением рынка

Под продуктно – дифференциальным маркетингом понимают вид маркетинга, который характеризуется:
- производством и маркетингом одного продукта предназначенного сразу для всех покупателей

Верно ли, что одним из основных принципов маркетинга является тщательный учет при принятии решений потребителей состояния и динамики спроса и рыночной конъюктуры?
- верно

В комплекс маркетинга (маркетинга-микс) не входит такой элемент как:
- стимулирование труда работников

Верно ли, что под внутренней средой маркетинга понимают факторы и условия, не подвластные прямому управлению организации, но оказывающих влияние на возможности организации устанавливать и поддерживать успешное сотрудничество с потребителями?
- неверно

Спрос – это?
- желание или конкретная потребность, подкрепленная покупательской способностью

Верно ли, что создание условий для максимального приспособления производства к требованиям рынка, к структуре спроса, исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы, является важным принципом маркетинга?
- верно

В функцию маркетинга входят:
- разработка политики распределения товаров
- формирование политики в области стимулированного сбыта
- получение необходимой для маркетинга информации и проведение соответствующих научных исследований
- разработка политики и цен

 Отправлено: 15.03.10 14:19. Заголовок: Под емкостью рынка понимают

Тема 2

Под емкостью рынка понимают:
- совокупный платежеспособный спрос покупателей, возможный годовой объем продаж определенного вида товара при сложившемся среднем уровне цен

Рынок машин и оборудования относятся к рынку, который классифицируют по:
- товарно-отраслевому признаку с многоуровневой детализацией

Верно ли, что ниша рынка представляет собой небольшой по емкости, узкоспециализированный сегмент рынка, характеризующийся сравнительно новым видом производственной деятельности?
- верно

Из каких этапов состоит алгоритм выбора рынка:
- позиционирование товара на рынке
- анализ и сегментирование рынка

Для составления прогноза рынка не используется:
- метод комплексных оценок

Верно ли, что структура хозяйства страны определяет производственный спрос, то есть спрос на сырье, материалы, машины, оборудование и инструменты?
- верно

Верно ли, что конъюнктура рынка – это совокупность условий, при которых в данный момент протекает деятельность на рынке, характеризуется определенным соотношением спроса и предложения на товары данного вида, а также уровнем и соотношением цен?
- верно

К циклическим факторам относятся:
- сезонность в производстве и потреблением товаров

Товарный рынок – это?
- система экономических связей между производителями и потребителями товара, а также внутри групп производителей и потребителей

Конъюнктурообразующие факторы классифицируются на:
- циклические
- постоянные

 Отправлено: 15.03.10 14:38. Заголовок: К первичным потребностям можно отнести

Тема 3

К первичным потребностям можно отнести:
- потребность в пищи

Верно ли, что моделирование поведения предприятий потребителей исходит из особенностей приятия решения по закупке товаров группой специалистов?
- верно

Верно ли, что потребность – это совокупность продуктов, товаров и услуг, необходимых потребителю для обеспечения его воспроизводства, существования и развития?
- верно

Для исследования мотивации, лежащей в основе поведения потребителей, применяются:
- методы ассоциаций
- методы интерпретации
- метод фокус-групп
- методы завершений

Наиболее известные теории развития потребителей и потребления разработаны:
- З.Фрейдом
- А.Маслоу
- П.Бурдье

Различают следующие виды моделей покупательского поведения:
- экономическое
- социологическое
- психологическое

Верно ли, что потребительская мотивация – это движущая сила, активизирующая поведение потребителя и представляющая цель и направление для этого поведения?
- верно

В системе потребностей различаются:
- массовые
- личные
- производственные

Верно ли, что потребление – это процесс использования продукта или услуги для удовлетворения собственных потребностей?
- верно

К факторам социологической модели поведения потребностей не относятся:
- доходы

 Отправлено: 15.03.10 14:54. Заголовок: Основными концепциями маркетинга является

Тема 4

Основными концепциями маркетинга является:
- концепция совершенствования товара
- концепция маркетинга
- концепция интенсификации коммерческих усилий
- концепция совершенствования производства

К экономическим факторам, оказывающим влияние на деятельность фирмы, относятся:
- доходы населения
- цены
- уровень инфляции

Верно ли, что контактная аудитория – это любая группа, которая не проявляет реального и потенциального интереса к организации или не оказывает влияния на ее способность достигать поставленных целей?
- неверно

Верно ли, что политико – правовая среда, представляет собой совокупность законов, правовых актов, нормативных документов, требований групп общественности, оказывающих влияние на деятельность фирмы?
- верно

К клиентурным рынкам относятся:
- рынок государственных учреждений
- рынок предприятий
- потребительский рынок

Верно ли, что основные концепции маркетинга возникли в различные периоды развития мировой экономики как ответ на социальные, экономические и политические перемены, происшедшие в обществе?
- верно

Верно ли, что маркетинговая среда организации – это совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами?
- верно

К факторам микросреды маркетинга относятся :
- внутренние силы фирмы
- конкуренты
- посредники
- клиенты

Одним из факторов макросреды являются:
- демографический фактор

К одной из цепей системы маркетинга можно отнести:
- повышение качества жизни

 Отправлено: 15.03.10 15:11. Заголовок: Совокупность всех товарных групп, предлагаемых фирмой, называется

Тема 5

Совокупность всех товарных групп, предлагаемых фирмой, называется:
- товарной номенклатурой

Среди основных потребительских свойств товаров выделяют:
- символические свойства
- эстетические свойства
- функциональные свойства
- физические свойства

Задание на верно – неверно
- верно

Дизайн относится к:
- эстетическим свойствам товара

Верно ли, что продуктовая линия представляет собой группу продуктов, тесно связанных между собой в силу схожести их функционирования, либо продажи одним и тем же группам потребителей, либо реализации через одинаковые типы магазинов, либо продажи в рамках одного и того же диапазона цен?
- верно

Среди характеристик ассортимента выделяют:
- глубину ассортимента
- широту ассортимента
- гармоничность ассортимента
- насыщенность ассортимента

Товары повседневного спроса – это?
- потребительские товары и услуги, которые покупаются как правило, часто без раздумий, с минимальным сравнением с другими товарами

Верно ли, что рисунок и окраска, позволяющие отличить одну марку от другой, называется артикулом?
- неверно

В системах маркетинга выделяют следующие виды товара:
- товар лидер
- товар-локомотив
- товар спутник
- тактический товар

Жизненный цикл продукта включает в себя следующие стадии:
- стадии зрелости
- стадии спада
- стадии внедрения
- стадии роста

 Отправлено: 15.03.10 15:55. Заголовок: В систему качества входят

Тема 6

Верно ли, что уровень удовлетворения потребителей и прибыльность компании тесно связаны с качеством товара и услуг?
- верно

Подход, направленный на достижение высокого уровня удовлетворения потребителя и прибыльности компании:
- комплексное управление качеством

Верно ли, что планирование качества – это деятельность которая устанавливает цели и требования к качеству и применению элементов системы качества?
- верно

Верно ли, что система качества должна быть организована таким образом, чтобы осуществлять адекватный и постоянный контроль над всеми видами деятельности, влияющими на качество:
- верно

Совокупность свойств и характеристик товара или услуг, относятся к их способности удовлетворять существующие или предполагаемые потребности – это?
- качество

В систему качества входят:
- потребности и интересы компании
- потребности и требования потребителя

Верно ли, что уровень качества продукции нельзя повысить лишь путем применения системы денежного вознаграждения?
- верно

Свойства продукции, выражающее ее способность быть реализованной потребителям на конкретном рынке в определенный период – это?
- конкурентоспособность

Выделяют следующие виды конкурентных преимуществ:
- дифференциация товаров
- низкие издержки

Верно ли, что система управления качеством продукции представляет собой совокупность управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание высокого уровня качества продукции конкуренции?
- неверно

 Отправлено: 15.03.10 16:31. Заголовок: Зависимость постоянных издержек от объема производства

Тема 7

Зависимость постоянных издержек от объема производства:
- обратная

Найденная точка безубыточности свидетельствует:
- о равенстве затрат полученному доходу

Цена потребления – это?
- цена товара и расходы, связанные с его полезным использованием и эксплуатацией

Учетная функция цены отражает:
- общественно необходимые затраты
- эффективность производства в целом

Единые цены устанавливаются и регулируются:
- органами исполнительной власти на федеральном уровне

Затратные методы ценообразования заключаются в том, что:
- размер прибыли устанавливается в процентном соотношение к издержкам на производство и реализацию товара

Метод «директ-костинг» позволяет решить следующие задачи:
- определить объемы производства и продаж с учетом критерия безубыточности
- увеличить гибкость финансового планирования на предприятии
- определить целевой размер прибыли при различных объемах производства

Метод полных затрат предполагает включение в цену:
- переменные и постоянные издержки

Метод «директ-костинг» основан на учете:
- переменных и постоянных издержек

По характеру обслуживающего оборота различают:
- отпускные цены
- розничные цены
- оптовые цены

Цена понижается в результате:
- неизменного предложения и уменьшения спроса
- неизменного спроса и увеличения предложения

В результате влияния неценовых факторов рост цены происходит по причине:
- уменьшения предложения при неизмененном спросе
- возрастание спроса и неизмененного предложения

Величина усредненных затрат уменьшается в результате:
- повышения объема производства
Цена всегда стремится к такому уровню, при котором:
- спрос равен предложению

Распределительная функция цены состоит в том, что
- цена является источником накопления различных государственных фондов

 Отправлено: 15.07.10 17:10. Заголовок: Sansara А если не с..

Sansara А если не секрет, то Вы на кого учитесь и на каком курсе ?